Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Responsable del tratamiento

PhotoAgent SL es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y servicio.

Contacto: hola@holos.ai

2. Datos que recogemos

  • Datos de cuenta: nombre, dirección de email y contraseña cifrada.
  • Imágenes subidas: fotografías que el usuario sube para su procesamiento con IA.
  • Datos de uso: interacciones con la plataforma, logs técnicos, IP y agente de navegador.
  • Datos de pago: gestionados exclusivamente por Stripe. PhotoAgent no almacena datos de tarjeta.

3. Finalidad del tratamiento

  • Prestar el servicio de transformación de imágenes con IA.
  • Gestionar tu cuenta y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) y, cuando proceda, en el interés legítimo de PhotoAgent (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Las imágenes subidas se eliminan automáticamente a los 30 días salvo que las guardes en tu biblioteca.

6. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y portar tus datos. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a hola@holos.ai. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cancelación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil o escribiendo a hola@holos.ai. Tus datos serán eliminados en un plazo de 30 días tras la cancelación.

8. Cookies

PhotoAgent utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de infraestructura cloud pueden procesar datos fuera del EEE, siempre bajo garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo).

10. Cambios en esta política

Notificaremos cualquier cambio relevante por email o mediante aviso en la plataforma antes de su entrada en vigor.